Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Grupo Renascer Prime trata dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados coletados

• Dados de contato fornecidos voluntariamente por você (nome, telefone, e-mail) quando inicia uma conversa conosco.
• Conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
• Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e identificadores de cookies), quando autorizados por você.

2. Finalidade do tratamento

• Responder solicitações de informação e conduzir o primeiro atendimento.
• Melhorar a experiência de navegação e a qualidade do site.
• Mensurar campanhas de comunicação, quando houver consentimento para cookies de marketing.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Base legal

O tratamento se apoia no consentimento do titular (art. 7º, I), na execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse para segurança e melhoria dos nossos serviços (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores de serviço de tecnologia, comunicação e mensuração, que atuam como operadores e estão obrigados contratualmente a manter confidencialidade.

5. Prazo de armazenamento

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e, após o encerramento, por até 5 (cinco) anos para fins de defesa em eventual processo, salvo prazo legal distinto. Dados de navegação são retidos conforme a validade de cada cookie descrita na Política de Cookies.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

8. Contato para solicitações

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo e-mail contato@renascerprime.com ou pelo telefone +55 11 96662-2533. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais.

9. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página.